售后服务

下单支付完成后，跑代办将保障每一次的服务品质

1、专属顾问
下单完成后，顾问将与您联系，了解具体需求以及补充业务资料。

2、进度跟踪
业务办理中，客户可以随时查看办理进度，有任何疑问可以与专属顾问直接提出。

3、客户评价

业务办理后，客户可以对本次服务进行真实评价，我们将对每一项评价进行查看

二、【售后正常】

1、品质与服务

    1、 公司为您配备完善的服务体系，提供及时、高效、专业的服务。
    2、 公司具备完善的资质，并提供相关服务领域内绝对专业的人员进行服务。
 
2、安全与承诺

   1、我们将为客户的信息绝对保密并保障客户资料的安全性。
    2、我们将严格按照与客户签署的合同履行服务义务，绝不擅自中途改变服务内容与价格。


3、高效与专业
    1、 全程优质服务，拥有专属顾问团队，任何疑问马上解决。
    2、所有业务实行一对一服务，让您省心。

如果您对我们的服务有任何的不满或者有意见与建议，请联系我们，跑代办会给您一个满意的处理结果。
监督及投诉电话：18818535358  售后服务：18818535358  

1、若因客户失误重复打款，则退还多余款项。

2、若因客户自身原因终止业务办理，则应追究其违约责任，违约金按照合同约定收取。

3、若由于政策调整原因导致的订单无法完成。经与相应的业务办理人员沟通协商后，退还相应金额。

4、若由于我司造成的流程耽误、无法办理等原因导致客户取消订单并要求退款，核实情况后将予以退款。

5、在客户提出退款申请后，我们将由专门的工作人员回访退款客户并核实有关信息，并按规定予以退款办理。

6、退款受理的实效是在购买服务付款后的3个月内，超过3个月将不能进行退款申请，并不会予以任何的退款。

7、若所遇情况较为特殊，双方就具体情况协商处理。

8、若有相关问题可致电了解。售后服务：18818535358。

9、最终解释权归跑代办所有。

如果您因一定原因需要取消订单，可按照以下流程进行：

     1、订单状态是“未付款”时，可以直接在“我的订单”中直接取消订单。
     2、订单付款后如需取消，需用注册时的邮箱向客服（邮件）发出申请。
     请在标题写明“需取消订单”，并附以下内容：
     1）订单号
     2）订购商品清单
     3）数量
     4）订单金额 
     5）下单人姓名
     6）下单人地址
     7）下单人电话及取消订单原因

     3、客服受理申请后会在1个工作日内邮件回复您结果，请您注意查收邮件结果。

     4、可受理取消订单时间：工作日：9：00-19：30；节假日：9：00-18：00